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Expédition  

Confirmation d'expédition et suivi de commande

 

Veuillez prévoir 5 à 7 jours pour l'expédition, sauf indication contraire, par exemple Covid, catastrophes naturelles; etc. qui vous seront notifiés par e-mail ou seront répertoriés sur le site Internet.  

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

 

Douanes, droits et taxes

 

SkinPlay® n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

 

Dégâts

 

SkinPlay® n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.  

 

Politique d'expédition internationale

Nous expédions en dehors des États-Unis

Politique de retour

Notre police dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour être éligible à un échange, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. NOUS N'ACCEPTONS PAS LES RETOURS SUR TOUT ARTICLE, SEULEMENT LES ÉCHANGES.EXPÉDITION Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Termes et conditions

Termes et conditions, brièvement : * En commandant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. * Le prix applicable est celui fixé à la date à laquelle vous passez votre commande. * Les frais de livraison et les frais de paiement sont comptabilisés avant validation de l'achat. * Les informations de la carte sont transmises via un cryptage SSL sécurisé et ne sont pas stockées. * Veuillez noter que des frais locaux peuvent s'appliquer. * Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous obtenons seront traitées par SkinPlay® en tant que responsable des informations personnelles. * SkinPlay® se réserve le droit de modifier toute information sans préavis. * Les événements hors du contrôle de SkinPlay® seront considérés comme des cas de force majeure.

Politique de confidentialité

 

La protection de vos informations privées est notre priorité. Cette déclaration de confidentialité s'applique à www.ShopSkinPlay.com et SkinPlay et régit la collecte et l'utilisation des données. Aux fins de la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire, toutes les références à SkinPlay incluent www.ShopSkinPlay.com, SKNPLY et SkinPro. Le site Web SKNPLY est un site de commerce électronique, de soins de la peau, de beauté et de mode de vie. En utilisant le site Web SKNPLY, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans cette déclaration. Collecte de vos informations personnelles Afin de mieux vous fournir les produits et services proposés sur notre Site, SKNPLY peut collecter des informations personnellement identifiables, telles que votre : - Nom et prénom - Adresse postale - Adresse e-mail - Numéro de téléphone - Avis sur le produit Si vous achetez les produits et services de SKNPLY, nous collectons les informations de facturation et de carte de crédit. Ces informations sont utilisées pour finaliser la transaction d'achat. SKNPLY peut également collecter des informations démographiques anonymes, qui ne vous sont pas propres, telles que : - votre âge - votre sexe. Nous ne collectons aucune information personnelle vous concernant à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement. Cependant, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations personnelles lorsque vous choisissez d'utiliser certains produits ou services disponibles sur le Site. 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